Lezioni di voce

Come possiamo ritrovare la nostra voce quando ci sentiamo rifiutati o tagliati fuori? Che cosa possiamo fare quando il nostro interlocutore ci aggredisce con critiche, atteggiamenti negativi, richieste, comportamenti irresponsabili? Qual è la mossa chiave per trasformare una conversazione? In questo manuale la psicologa Harriet Lerner si sofferma ad analizzare la voce come elemento simbolico di affermazione di se stessi e suggerisce delle tecniche innovative attraverso le quali aumentare concretamente le probabilità di essere ascoltati e di tenere aperta la via del dialogo nonostante la presenza di emozioni conflittuali, incomprensioni, complessi e silenzi imbarazzanti.